A gente te ajuda.

Respostas para as perguntas mais comuns, e um formulário se você não encontrar a sua.

Como instalo o Ostone?

Baixe o instalador e abra. Se o Windows mostrar uma tela azul de proteção, clique em "Mais informações" e depois em "Executar assim mesmo".

Meu microfone não é detectado.

Confira se ele está conectado antes de abrir o Ostone e depois escolha-o no canto superior direito da tela. Nas configurações do Windows, permita que os aplicativos da área de trabalho acessem o microfone.

Como entro pela conta no programa?

Clique em "Entrar" no Ostone: seu navegador abre, você entra e o Ostone abre de novo sozinho.

Troquei de computador.

Entre no novo. Se você já tiver 3 computadores, desconecte o antigo pela sua conta, na seção Computadores.

Onde ficam meus projetos?

Em Documents\Ostone no seu computador. Nós nunca temos acesso a eles.

Falar com o suporte

Costumamos responder em até 48 horas úteis.

Nunca envie arquivos de áudio: não precisamos deles para te ajudar.